Hemisferio Legal

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Términos y condiciones

Términos y Condiciones para los Servicios de Hemisferio Legal SC

1. Objeto del Contrato

Hemisferio Legal SC se compromete a proporcionar servicios de consultoría y asesoría legal en las áreas de derecho laboral, seguridad social, administrativo, corporativo, fiscal, y propiedad industrial e intelectual, de acuerdo con las necesidades del cliente.

2. Alcance de los Servicios

Los servicios prestados estarán definidos en el contrato individual con el cliente, detallando las obligaciones específicas de ambas partes.
Hemisferio Legal SC no garantiza un resultado específico en ningún procedimiento legal o administrativo, sino que se compromete a realizar el trabajo con profesionalismo y diligencia.

3. Responsabilidades del Cliente

Proveer toda la documentación y la información necesaria para que Hemisferio Legal SC pueda prestar el servicio.
Cumplir con los plazos de pago estipulados y con cualquier otra obligación que se acuerde contractualmente.
Responder oportunamente a solicitudes de información adicional cuando sea requerido.

4. Honorarios y Pagos

Los honorarios serán acordados previamente y detallados en el contrato.
El pago deberá realizarse en los tiempos y formas estipulados en el acuerdo contractual. En caso de incumplimiento, se aplicarán intereses moratorios según lo estipulado en el contrato.
Para ciertos servicios, podrá requerirse un anticipo previo al inicio de la prestación.

5. Política de Cancelación y Reembolso

En caso de cancelación del servicio, el cliente debe notificar por escrito a Hemisferio Legal SC.
Los reembolsos y cancelaciones seguirán las políticas de devolución previamente establecidas.
No se otorgarán devoluciones para servicios ya finalizados o para gastos administrativos y de terceros no reembolsables.

6. Confidencialidad

Hemisferio Legal SC mantendrá estricta confidencialidad sobre toda la información y documentación proporcionada por el cliente, salvo que sea requerida por autoridades competentes o en el marco de procedimientos judiciales.
Esta obligación de confidencialidad se mantendrá incluso después de la finalización de la relación contractual.

7. Limitación de Responsabilidad

Hemisferio Legal SC no se hace responsable por cualquier pérdida indirecta, incidental o consecuente, derivada de la prestación de los servicios, salvo en casos de negligencia o incumplimiento grave.
La responsabilidad de Hemisferio Legal SC, en cualquier caso, estará limitada al monto de los honorarios pagados por el cliente en relación con el servicio específico.

8. Modificaciones al Contrato

Cualquier cambio en los términos o alcance del servicio deberá ser acordado por escrito entre ambas partes.
Hemisferio Legal SC se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones, notificando al cliente sobre cualquier cambio con al menos 30 días de anticipación.

9. Jurisdicción y Legislación Aplicable

Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes acuerdan someterse a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
La jurisdicción competente será la de Morelia, Michoacán.

Política de devolución y reembolso

1. Plazos para Devoluciones y Reembolsos:

Servicios no prestados: Ofrecer un período de 30 días naturales desde la contratación para que el cliente pueda solicitar la devolución del pago si el servicio aún no ha sido proporcionado.
Servicios en curso: Si el servicio ya ha comenzado, considerar una política de reembolso parcial, descontando los costos correspondientes al trabajo ya realizado.

2. Condiciones para Proceder con Devoluciones:

Cancelación anticipada: Permitir la devolución si el cliente cancela con una anticipación razonable antes de la prestación del servicio.
Incumplimiento: Garantizar la devolución total o parcial en casos donde Hemisferio Legal SC no cumpla con los términos acordados.

3. Procedimiento para Solicitar Devoluciones:

Solicitud formal: Requerir que el cliente presente una solicitud de devolución por escrito, detallando los motivos y adjuntando la documentación pertinente.
Plazo de respuesta: Comprometerse a responder a la solicitud en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

4. Excepciones a la Política de Devolución:

Servicios completados: No ofrecer devoluciones para servicios que ya hayan sido completamente prestados y entregados al cliente.
Gastos no reembolsables: Especificar que ciertos gastos, como tarifas administrativas o costos de terceros, no son reembolsables.

5. Comunicación de las Políticas:

Contratos y acuerdos: Incluir las políticas de devolución y reembolso en todos los contratos y acuerdos de servicio.
Sitio web: Publicar las políticas de manera accesible en el sitio web de Hemisferio Legal SC.